|
|
Szolgáltatásaink Önkormányzatoknak
Speciális Távfelügyelet Önkormányzatoknak A szociális távfelügyeletet a Szociális Igazgatásról és Szociális ellátásról szóló 1993. évi III. törvény keltette életre. A törvény szerint minden önkormányzat, 10.000 lélekszámot meghaladó település, illetve kistérségi tömörülés 2007. jan. 1-ig köteles létrehozni Gondozási központokat, mely központok a gondozásra szorultak ellátását végzik az adott területen. Az Önkormányzatok a gondozási központ mûködtetéséhez távfelügyeleti rendszert vesznek igénybe annak érdekében, hogy munkájukat hatékonyan lássák el. A szociális távfelügyeleti szolgáltatás ez esetben, a saját otthonukban élõ, egészségi állapotuk és szociális helyzetük miatt rászoruló, a segélyhívó készülék megfelelõ használatára képes idõkorú vagy fogyatékos személyek, illetve pszichiátriai betegek részére az önálló életvitel fenntartása mellett felmerülõ krízishelyzetek elhárítása céljából nyújtott szolgáltatás. Az önkormányzatok a szociális rendszerük fenntartására állami normatív támogatásban részesülnek, önkormányzatok az alapnormatívát, kistérségek az alapnormatívát és kiegészítõ kistérségi normatívát is igényelhetnek.
A szociális távfelügyeleti szolgáltatás csomag tartalmazza a megrendelõnek az általuk kijelölt ellátotti körhöz a készülék bérbeadásával a készülék telepítését, beüzemelését, ellátott bekapcsolását a rendszerbe. Továbbá 24 órás diszpécserközpontunkkal vállaljuk az ellátottaktól beérkezõ jelzések kezelését és átjelzést biztosítunk a gondozási központ által megadott ügyeleti telefonszámokra. A beérkezett jelzések elbírálásakor a diszpécser a gondozónõk értesítésén felül, az esetek jellegétõl függõen értesíti a mentõt, tûzoltót, rendõrt, gondnokot, családtagot stb. Fél évente a készülékeken karbantartást, ellenõrzést végzünk annak érdekében, hogy életmentõ készülékünk mindig 100%-os üzembiztossággal mûködjön. A bérleti konstrukció esetében telepítéskor és leszereléskor egyszeri díjat, havonta szolgáltatási és készülékbérleti díjat és félévente készülék karbantartási díjat számolunk fel a megrendelõnek. Amennyiben partnerünk úgy dönt, hogy a készülékeket megvásárolja, a havi szolgáltatási díj mérsékeltebb és a karbantartási díj eseti. Az eladott készülékekre 1 év garanciát vállalunk. A készülékek használata elõtt szolgáltatásunk magában foglalja a rendszer mûködésével kapcsolatos oktatásokat a gondozási központ dolgozói részére. Rövid ügymeneti séma az Önkormányzatok tekintetében: 1. Hivatalos vállalati megkeresés az önkormányzatok irányába |
Készítette: Webplanet
